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更新日期 2026-10-10生效日期 2026-10-10

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使用问题、兼容性反馈、隐私请求与版权问题都可以通过此渠道联系。请仅提供解决问题必要的信息;涉及第三方服务器账号时,请隐藏密码和访问令牌。

开始使用

  1. 准备你有权访问的媒体源,例如家中的 NAS 或 WebDAV / SMB 共享目录。
  2. 在应用的文件源入口添加连接信息,测试连接后选择媒体目录。
  3. 浏览文件或扫描片库,再选择影片开始播放。在线整理与专业功能以应用内权益说明为准。

VidAll TV 面向 HarmonyOS 智慧屏,不是安卓 APK。本网站不提供可直接点击安装的 .app 下载;请以正式应用分发渠道的可用状态为准。

常见问题

VidAll 自带电影、电视剧或直播频道吗?

不提供。VidAll 是媒体播放与管理工具,需要你自行添加有合法访问权的媒体源。

没有华为账号登录,还能使用吗?

基础媒体功能与账号权益服务分开。需要验证账号的权益功能须先登录,具体可用范围以应用内说明为准。

在线字幕会把我的视频上传吗?

字幕接口使用片名、语言、影视 ID、季集等检索参数,并按字幕引用下载文件;不需要上传完整视频。详见隐私政策与第三方服务清单。

文件源连接失败怎么办?

检查电视与服务器的网络连通、地址、端口、共享目录和账号权限。反馈时提供协议类型、错误提示及设备版本,不要发送真实密码或完整含凭据的地址。

退出登录等于注销账号吗?

不是。退出只清理当前会话,云端记录仍保留。账号注销和数据请求请查看“账号与数据管理”页面。

为什么有些视频无法播放或没有声音?

可能与编码、封装、音轨、设备能力或网络有关。请提供格式、分辨率、音视频编码和错误提示;不要上传无权分享的完整影片。

反馈时可以提供什么

  • 设备型号、HarmonyOS 版本和 VidAll 版本。
  • 问题发生在哪个页面、操作步骤和期望结果。
  • 不含个人信息的错误提示或截图。
  • 播放问题可附编码格式、分辨率及网络环境;媒体源问题可附协议类型。

请先遮挡账号、私有目录、密码、令牌和不相关个人内容。日志只在排查需要时由你主动提供。

隐私与账号请求

隐私权利及注销申请使用同一公开邮箱:vidall_app@163.com。查看账号与数据管理步骤,或阅读完整隐私政策。

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